Frequently Asked Questions (FAQs)

Warum kann ich nicht auf alle Materialien bieten?

Wenn Sie keine Gebote zu einem Trade abgeben können, gibt es dafür zwei mögliche Gründe:
 - Sie haben bereits drei Gebote auf den gefragten Trade abgegeben 
- Sie sind selbst Anbieter des betroffenen Trades

Wie errechnet sich meine Position auf der Ranking-Liste?

Die Ranking-Liste wird nach Geboten in €/t absteigend gereiht.

Wie errechnet sich bei Geboten auf Teilmengen meine Position auf der Ranking-Liste?

Die Position errechnet sich, gleich wie bei einem Trade ohne Teilmengen-Gebote, absteigend nach Geboten in €/t. Es ist jedoch zu beachten, dass die Ranking-Position bei dieser Art der Auktion nicht aussagekräftig bzw. die Bestbieterposition kein Zuschlagsgarant ist, da verschiedene Käufer auf verschiedene Teilmengen bieten.

Wer legt das Mindestgebot fest?

Das Mindestgebot wird vom Verkäufer festgelegt.

Wie kann ich zu Käufern/Verkäufern Kontakt aufnehmen?

Bei Teilnahme an einer laufenden Auktion kann jederzeit der Kontakt zum Käufer/Verkäufer hergestellt werden. Die Kontaktdaten des Verkäufers finden Sie in den Gebotdetails unter Einkäufe > Gebote. Die Kontaktdaten des Käufers finden Sie nach Abschluss der Auktion in den Gebotsdetails unter Verkäufe > Vergabe.

Warum erhalte ich trotz Bestbieterposition nicht den Zuschlag?

Wenn Sie trotz Bestbieterposition auf der Ranking-Liste nicht den Zuschlag erhalten, gibt es dafür zwei mögliche Gründe: 
- der Verkäufer hat sich für einen anderen Käufer entschieden 
- der Verkäufer hat die Auktion abgebrochen

Wie erfolgt der automatische Zuschlag/die automatische Vergabe?

Der Bestbieter erhält den Zuschlag, sofern nach Prüfung durch den Verkäufer alle Zertifikate und erforderlichen Dokumente vorhanden sind und dieser den Käufer bestätigt.

Wie erfolgt der manuelle Zuschlag/die manuelle Vergabe?

Nach Ablauf der Auktion vergibt der Verkäufer nach eigenem Ermessen den Zuschlag.